Faire construire sa maison est une aventure unique et excitante ! Cependant, cette étape majeure peut aussi être source de stress, surtout si c’est la première fois que vous entreprenez un tel projet. Voici une liste de questions essentielles à poser à un constructeur de maisons lors de votre première rencontre pour mieux comprendre son accompagnement, anticiper les étapes du projet et faire les bons choix en toute sérénité.
💡 Comment sont choisis les professionnels et les artisans qui interviennent sur les chantiers ?
Il est important de savoir quels seront les professionnels qui travailleront sur votre chantier. La qualité de la construction de votre maison dépendra en grande partie de la compétence et de l’expertise de ces intervenants.
La réponse d’Esyom
Esyom collabore exclusivement avec des artisans et des professionnels de confiance, sélectionnés pour leur sérieux et la qualité de leur travail. La plupart de nos partenaires nous accompagnent depuis de nombreuses années, établissant ainsi une relation de confiance solide. Cette proximité nous permet d’assurer une coordination fluide sur le chantier.
💡 Comment sélectionnez-vous vos matériaux ?
La qualité des matériaux est tout aussi importante que la compétence des artisans. Elle détermine non seulement la durabilité et la robustesse de la construction, mais aussi son efficacité énergétique et son impact environnemental.
La réponse d’Esyom
Pour garantir la qualité et la durabilité de chaque maison que nous construisons, nous sélectionnons nos fournisseurs avec une grande rigueur. Ils sont choisis pour la qualité de leurs produits, mais aussi pour la confiance que nous leur portons. En collaborant avec des partenaires de longue date, réputés pour leur expertise et leur sérieux, nous assurons à nos clients des matériaux qui répondent aux normes les plus élevées du secteur.
💡 Le prix indiqué pour la construction peut-il être modifié en cours de projet ?
C’est l’une des questions à poser à un constructeur de maisons les plus importantes. Le prix présenté peut effectivement être amené à évoluer si vous partez en maîtrise d’œuvre. Certains constructeurs le font évoluer selon la disponibilité des matériaux, ou encore les imprévus rencontrés sur le chantier. Le constructeur s’engage généralement à informer le client de toute variation de coût potentielle et à fournir des explications détaillées pour chaque changement.
La réponse d’Esyom
Nous vous proposons un engagement contractuel sur un prix ferme et définitif, qui ne sera pas amené à être modifié lors du chantier, et ce même si nous rencontrons des variations de prix sur les matériaux utilisés ou des imprévus. En d’autres termes, nous nous engageons à livrer votre maison au prix qui a été convenu.
Une attestation de livraison à prix et délais convenus vous est par ailleurs fournie en garantie. Avec Esyom : pas de mauvaise surprise !
💡 Y-a-t-il un SAV après la livraison de la maison ?
Oui, il existe généralement un service après-vente (SAV) après la livraison d’une maison. Ce service est souvent inclus dans le contrat de construction et varie en fonction des constructeurs. Plusieurs garanties peuvent notamment être citées :
- La garantie de parfait achèvement qui couvre tous les désordres signalés, au procès-verbal de réception des travaux, c’est-à-dire tous les points que vous estimez comme non conformes au contrat de construction.
- La garantie biennale, qui concerne les éléments d’équipements dissociables du bâtiment (volets, portes, appareils de chauffage, etc.) et qui dure deux ans à partir de la réception des travaux.
- La garantie décennale qui couvre les dommages qui compromettent la solidité de l’ouvrage ou le rendent impropre à sa destination. Elle dure dix ans à partir de la réception des travaux.
La réponse d’Esyom
Nous vous donnons la garantie de voir votre maison terminée conformément à la notice descriptive signée. Nous faisons une pré réception avec les clients afin de voir ensemble les points à rectifier avant la réception de la construction. Au moment de la réception des clés, un état des lieux de votre maison est réalisé afin d’éventuellement corriger par la suite tout ce qui ne serait pas conforme au contrat de construction signé en amont. Conformément à la réglementation, nous nous engageons par ailleurs à respecter la garantie de parfait achèvement, la garantie biennale et la garantie décennale.
💡 Quelles garanties proposez-vous ?
Voici une autre question à poser à un constructeur de maisons très importante. Quel que soit le constructeur de maisons neuves que vous choisissez, plusieurs garanties doivent obligatoirement vous être proposées. Comme évoqué précédemment, il s’agit de :
- La garantie de parfait achèvement.
- La garantie biennale ou de bon fonctionnement.
- La garantie décennale.
N’hésitez pas à vérifier qu’elles sont bien fournies au moment de la construction de votre maison.
La réponse d’Esyom
Lorsque vous signez un contrat de construction de maison individuelle (avec Esyom, vous bénéficiez de garanties obligatoires qui ne sont pas proposées dans un contrat de maîtrise d’œuvre.
Parmi elles, l’assurance dommages-ouvrage, qui prend en charge les réparations en cas de malfaçon affectant la solidité de la maison, sans attendre une décision de justice, et la garantie de livraison, qui vous protège contre les risques d’abandon de chantier et assure l’achèvement des travaux au prix et dans les délais convenus.
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💡 Qui s’occupe de faire les démarches administratives (permis : demande / affichage), autorisations, déclarations, etc.) ?
Plusieurs démarches administratives sont à prévoir lors de la construction d’une maison neuve :
- La demande de permis de construire, qui est soumise au service instructeur puis en validation à la mairie. Cela inclut la fourniture des plans, des notices descriptives et des autres documents requis.
- L’affichage du permis de construire sur le terrain de construction de manière visible depuis la voie publique.
- La déclaration d’ouverture de chantier (DOC) afin d’informer la mairie du début des travaux.
- La déclaration d’achèvement et de conformité des travaux (DAACT), afin de déclarer à la mairie le bon achèvement des travaux et leur conformité par rapport au permis de construire.
La réponse d’Esyom
Esyom s’occupe de préparer les documents nécessaires à l’obtention du permis de construire de votre future maison neuve et de le déposer au service instructeur. Une fois l’arrêté du permis de construire reçu, nous commandons son support et l’installons sur votre terrain.
💡 Peut-on avoir des plans personnalisés ?
Vous avez peut-être une idée bien précise de ce à quoi doit ressembler votre future maison. De l’aspect esthétique aux modalités plus pratiques, comme le nombre de chambres ou de salle de bain. Pour répondre au mieux à vos attentes, la majorité des constructeurs vous proposent de concevoir vos plans sur-mesure, selon les besoins que vous aurez formulés. Attention cependant, certaines entreprises ne proposent que des modèles de maison, qui ne pourront pas être adaptées.
La réponse d’Esyom
Nous travaillons en étroite collaboration avec vous afin de concevoir une maison qui répond à vos besoins et vos préférences, mais aussi aux réglementations d’urbanisme en vigueur sur votre terrain et de votre budget. Notre équipe comprend un dessinateur, dont l’une des missions principales est de créer des plans sur-mesure.
Chaque aspect de votre maison peut être adapté, que cela soit la disposition des pièces, les matériaux utilisés ou les finitions. Cette personnalisation permet de créer une maison unique et parfaitement alignée avec vos attentes et votre mode de vie, mais aussi votre budget.
💡 Peut-on proposer ses propres plans ?
Oui, il est généralement possible de proposer vos propres plans chez un constructeur de maisons : tout dépend de sa flexibilité. Ce dernier étudiera leur faisabilité avec vous afin qu’ils puissent être compatibles avec les réglementations en vigueur ainsi qu’avec la configuration de votre terrain.
La réponse d’Esyom
Nous accueillons avec plaisir les plans proposés par nos clients. Pour simplifier votre démarche, nous vous offrons même la possibilité de dessiner votre maison en ligne.
Ayant à cœur de concevoir une maison qui vous ressemble et qui soit durable, nous retravaillons ensuite vos plans avec vous pour les ajuster, si nécessaire, afin de garantir leur conformité aux exigences techniques et aux standards de qualité. Cette approche flexible vous permet de concrétiser votre vision tout en bénéficiant de l’expertise et du savoir-faire de notre équipe.
💡 Peut-on changer d’avis durant le chantier ?
Voici une autre question à poser à un constructeur de maisons particulièrement plébiscitée. Changer d’avis, ça arrive ! Il est naturel de se demander comment cela se passe dans le cas d’une aventure aussi importante que la construction d’une maison. Tout est prévu pour ce cas de figure : avec la majorité des constructeurs de maison, vous pouvez demander des modifications lors du chantier, sous réserve qu’elles soient réalisables. Vous pouvez par exemple choisir une autre robinetterie, d’autres portes ou encore un autre revêtement de sol ou de mur.
Notez cependant que les possibilités de modifications sont plus ou moins larges selon la flexibilité du constructeur.
La réponse d’Esyom
Avec Esyom, vous avez le droit de changer d’avis tout au long du chantier de la construction de votre maison neuve si les changements arrivent en amont de l’avancée des travaux en question. Suivant les modifications apportées, il se peut qu’il fasse déposer un modificatif de permis de construire.
Pour ce faire, un avenant sous forme écrite vous sera proposé. Il indiquera notamment le descriptif des nouvelles modalités ainsi que, le cas échéant, du nouveau prix et devra être signé par les deux parties (vous et le constructeur de maisons). Si la proposition effectuée ne vous convient pas, elle pourra être refusée.
💡 Depuis quand l’entreprise est-elle sur le marché ?
L’ancienneté et l’expérience sont des gages de qualité. La réalisation d’une maison individuelle exige une expertise qui s’affine au fil des projets.
Plus une entreprise est ancienne, plus elle aura également eu l’occasion de nouer des partenariats de qualité avec les artisans travaillant sur le chantier, ainsi qu’avec les fournisseurs de matières premières et d’équipements.
La réponse d’Esyom
Chez Esyom, la construction de maison neuve n’est pas une nouveauté ! Pour Gilles Moyse, fondateur de l’entreprise et président des constructeurs aménageurs de la FFB de Bourgogne-Franche-Comté entre 2016 et 2018, et président du pôle habitat FFB de Côte-d’Or, la construction de maisons individuelles en Bourgogne est une passion transmise par 4 générations de bâtisseurs. L’entreprise a quant à elle été fondée en 2016.
💡 Quelle gamme budgétaire proposez-vous ?
Le budget, c’est le nerf de la guerre. Afin de garantir que votre projet puisse voir le jour, il est indispensable de savoir en premier lieu si le constructeur que vous avez contacté est à même de proposer un projet qui vous plait tout en respectant votre budget.
De nombreux constructeurs se spécialisent dans des gammes budgétaires spécifiques. Ceux orientés vers le haut de gamme peuvent être hors de portée pour un budget modeste, tandis que ceux proposant des constructions abordables et économiques pourraient ne pas répondre à vos attentes si vous visez un projet plus prestigieux.
La réponse d’Esyom
Esyom propose des projets pour toutes les bourses et toutes les envies. C’est nous qui adaptons votre projet à votre budget, et non l’inverse ! Pour ce faire, nous proposons des maisons éco-conçues accessibles à partir dès 131 930 € ainsi que des maisons haut de gamme conçues sur-mesure.
Notez que quel que soit le budget ou l’envergure de votre projet, nous garantissons toujours le même niveau de suivi et de qualité dans la réalisation.
💡 Combien de temps dure la construction d’une maison neuve ?
Connaître la durée de construction de votre maison est crucial pour planifier efficacement les aspects pratiques de votre projet. Une estimation précise vous facilitera la gestion de détails importants tels que la coordination de votre déménagement et la gestion administrative que cela implique. Cela vous aidera également à réduire le stress en éliminant l’incertitude liée au calendrier de construction.
La durée de construction d’une maison neuve varie en fonction de plusieurs facteurs, mais en général, elle s’étend sur une période de 8 à 12 mois. Ce délai comprend les différentes étapes du processus, telles que l’obtention des permis de construire, les travaux de terrassement, la construction du gros œuvre, l’installation des systèmes électriques et de plomberie, ainsi que les finitions intérieures et extérieures. Des éléments comme la complexité du projet, les conditions météorologiques, ou la disponibilité des matériaux et des artisans peuvent également avoir une influence.
La réponse d’Esyom
Les délais contractuels des constructions en contrat de maisons individuelles sont imposés par nos garants (assureurs), ils dépendent du coût de la construction et du mode de chauffage. En effet, plus le prix de la maison est élevé, plus la durée est grande.La moyenne des délais contractuels est d’environ 13 mois.
En posant ces questions à votre constructeur de maisons, vous serez mieux préparé pour mener à bien votre projet de construction !
